Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Los muebles tienen un tiempo de despacho al transporte de hasta 5 días hábiles. Para mayor tranquilidad, Correo Argentino te enviará por mail un código de seguimiento para que puedas ver la trazabilidad completa de tu pedido.
¿Puedo retirar mi pedido por fábrica?
¡Sí! Seleccionando "Retiro en fábrica". Una vez que te avisemos que tu pedido está listo, podés retirarlo sin costo por nuestra fábrica.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país. Trabajamos con Correo Argentino para garantizar una entrega segura y eficiente.
Envíos y Devoluciones
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo de entrega varía según la ubicación y el producto seleccionado.
El plazo de entrega contempla dos etapas:
-5 días hábiles para el despacho del producto desde nuestra fábrica.
-De 5 a 7 días hábiles* adicionales correspondientes al traslado, según la localidad de destino y la planificación logística de la empresa de transporte.
*Mendoza, Córdoba, Tucumán, Neuquén, Ushuaia y Bahia blanca hasta 15 días hábiles.
Si el producto no cumple con tus expectativas, puedes solicitar la devolución dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción. Para iniciar un proceso de devolución, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente.
Formas de Pago
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y Mercado Pago.
También ofrecemos la posibilidad de abonar en cuotas sin interés con bancos seleccionados.
Todos los pagos se procesan de forma segura.
Términos y Condiciones
Al realizar una compra en Mueblería Hermanos Jota, aceptas nuestros términos y condiciones.
Los precios y promociones pueden variar sin previo aviso.
Mueblería Hermanos Jota se reserva el derecho de repactar los plazos de entrega consignados.
Para más información, consulta el documento completo de términos en nuestro sitio web.
Garantías de Servicio
Todos nuestros productos cuentan con garantía de fábrica por 12 meses.
Si tu producto presenta algún defecto de fabricación, lo repararemos o reemplazaremos sin costo.
La garantía no cubre daños por mal uso o desgaste natural.